Q1,ワンちゃん用の食事はありますか?

A1,【若鶏の胸肉ヤギミルク仕立て】がございます。ワンちゃんの体重に合わせてご用意させて頂いております。
ホームページ予約ですとオプションよりお選び頂けます。 

Q2,お風呂は温泉ですか?

A2,はい、当館は源泉掛け流しの温泉でございます。

Q3,お部屋にお風呂はありますか?

A3,2012年7月に新しく展望風呂付きの洋室ができました。当館には1部屋のみお風呂付きのお部屋がございます。

Q4,チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

A4,チェックインは15:00~18:00  チェックアウトは10:00でございます。
尚、夕食無しプランのお客様は22:00まで可能です。

Q5,予約の受付はいつからですか?

A5,当館はご宿泊日の90日前から受け付けております。お電話先行予約でございます。

Q6,駐車場はありますか?

A6,一部屋に一台の割合で無料でご用意しております。

Q7,ワンちゃんは何頭まで宿泊できますか?

A7,ワクチン・狂犬病の注射済みで無駄吠えやトイレの基本的なしつけが出来ているワンちゃんでしたら頭数制限はございません。また館内では必ずリードを着用下さい。

Q8,ワンちゃん以外の動物の宿泊はできますか?

A8,はい、当館は猫やフェレット・リス・小鳥などの小動物も宿泊可能です。 その際は、専用のケージや猫砂などをご持参下さい。

Q9,お部屋のトイレはウォシュレットですか?

Q9,全部屋ウォシュレットタイプのお手洗いでございます。

Q10,クレジットカードは使えますか?

A10,はい、ビザ・DC・マスターがご利用頂けます

Q11,ワンちゃん用備品は何がありますか?

A11,ケージ1台・フードボウル・足拭きタオル・消臭スプレー・ペットシーツ・粘着ローラーを ご用意しております。
ワンちゃんのご飯とリードは必ずご持参下さい。

Q12,アメニティー 備品にはどのようなものがありますか?

A12,バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・浴衣・髭剃り(男性)・シャワーキャップ(女性)・シャンプー・ リンス・ボディーソープ・
ハンドソープ・ドライヤー・冷蔵庫・テレビ等がございます。

Q13,誕生日や記念日に利用したいんですがケーキは注文できますか?

A13,はい、ございます。 直径15センチのホールケーキを3,150円でご用意しております。 ご予約はご宿泊日の3日前までとなっております。

Q14,レストランにはワンちゃんを連れて行けますか?

Q14,はい、もちろん同伴可能です! その際は必ずリードの着用をお願いします。 館内は温泉と脱衣所以外ワンちゃん同伴可能でございます。

Q15,温泉は24時間は入れますか?

A15,朝は6:00~9:00  夕方は15:00~23:00までご利用頂けます。

Q16,家族湯や貸し切り風呂はありますか?

A16,当館には家族湯や貸切風呂はございません。

Q17,ワンちゃんと一緒に入れる温泉やお風呂はありますか?

A17,申し訳ございません。保健所の指導の下ご用意しておりません。

Q18,ワンちゃんの宿泊料金はいくらですか?又、ぞの他にかかる費用はありますか?

A18,犬種に問わず、1頭1泊1,050円でございます。 又、お一人様150円の入湯税がございます。

Q19,ワンちゃんだけの宿泊や預かりはありますか?

A19,当館はワンちゃんと一緒にお泊り頂く宿でございまして、ワンちゃんだけのご宿泊や一時預かりはしておりません。

Q20,洋室でお部屋食はできますか?

A20,お部屋食は和室のお部屋のみでございます。

Q21,お部屋でインターネットを利用する事はできますか?

A21,はい、ご利用可能でございます。 パソコンはご持参下さい。

Q21,カーナビをセットしたいのですが、どうすればいいですか?

A21,電話番号は違う場所を案内する事がございます。住所でご登録をお願いします。
また、正しい住所は神奈川県足柄下郡箱根町宮城野ですが、ナビによっては足柄下郡がなく 神奈川県箱根町宮城野で表示されるようです。

Q22,お刺身の盛り合わせなどはありますか?

A22,鯛の姿造りがございます。ご宿泊日の3日前までの要予約になっております(3,150円~ 【時価】)

Q23,ドッグランはありますか?

A23,はい、ございます。駐車場横に砂利のドッグラン、敷地内に芝のマウンテンドッグラン、
また雨の日でも安心な室内のプレイルームもございます。 大型犬のワンちゃんでも十分遊べる広さです。 夏季にはプールもございます。